La indemnización, es un pago que debe realizar aquella persona (natural o jurídica) que ha provocado un daño o perjuicio a otra, ya sea por causa directa, o por alguna cosa de que es dueña.
La indemnización puede nacer de un hecho extracontractual, como el caso de tropezar con una acera mal mantenida en un recinto público, o puede nacer de un contrato, por su incumplimiento o nulidad.
Por ello podemos clasificar la Responsabilidad Civil en Contractual y Extracontractual.
En cada caso, para demandar debe cumplirse los requisitos legales, por ejemplo en caso de tratarse de un contrato:
1.- Que se incumpla una obligación contractual.
2.- Que habiéndose cumplido, se hizo en forma imperfecta o deficiente causando un daño.-
3.- Que exista retardo o mora en el incumplimiento.-
4.- Que exista un daño o perjuicio
5.- Que el daño o perjuicio sea causado por el incumplimiento
6.- Que el incumplimiento sea por dolo o culpa de la contraparte.-
En el caso de la responsabilidad extracontractual, no es necesario la existencia de un contrato, pero puede configurarse responsabilidad legal en caso de delito o cuasidelito, o bien un ejemplo típico es el desmoronamiento de un edificio hace responsable al dueño por los daños que cause debido a su negligencia en el mantenimiento, o en caso de una acera mal mantenida hace responsable al dueño cuando se trata de un recinto que recibe gente a diario, etc.